Aspectos clave: La diferencia entre mediación y arbitraje radica en el control y la firmeza del fallo. La mediación no es vinculante, mientras que el arbitraje resulta en una decisión vinculante emitida por un tercero neutral. La mediación fomenta el diálogo abierto y la cooperación entre las partes, facilitada por un tercero neutral. El arbitraje se asemeja a un juicio privado donde el árbitro emite una decisión final y ejecutable. Ambos son
